이 글은 공식 창구를 이용하는 방법을 안내합니다.
실제 예약·조회는 제조사 또는 공공기관 사이트에서 진행합니다. 운영시간과 예약 가능 여부는 해당 기관의 최신 안내를 확인하세요.
어디로 연락하면 되나요?
정비예약 상담 번호는 080-600-6000입니다. 공식 안내 시간은 08:30~18:00, 일요일·공휴일 휴무입니다. 개별 정비소의 영업시간은 별도로 확인하세요.
AS 예약은 이렇게 진행하세요
- 위의 공식 검색 버튼에서 지역과 서비스센터를 찾습니다.
- 차종과 고장 증상을 설명하고, 해당 작업이 가능한 곳인지 확인합니다.
- 온라인 안내에 따라 신청하거나 전화로 일정을 잡습니다. 온라인 내역 확인에는 로그인이 필요합니다.
- 신청 후 예약 확정 여부를 확인하고 방문합니다. ‘예약 대기’는 확정이 아닙니다.
센터 선택 전에 알아둘 점
전문 블루핸즈는 차체·도장 및 엔진·미션 작업 등이 제외됩니다. 종합 블루핸즈와 직영 하이테크센터도 차종·시설에 따라 작업 범위가 달라질 수 있습니다.
사고 차체·도장, 시트·유리, 타이어 교환, 오디오·내비게이션 수리는 해당 정비 거점으로 직접 문의하세요. 리콜 안내를 받았다면 부품 준비 여부도 미리 물어보세요.
연락 전에 메모하면 편한 정보
다음은 오토잇의 방문 준비 체크리스트입니다.
- 차종·연식·현재 주행거리와 차량번호
- 증상이 처음 나타난 때, 반복되는 조건, 계기판 사진
- 희망 방문 날짜와 이전 정비 내역
- 예약 확정 시간, 예상 작업 시간과 비용 확인 내용