장기렌트 차량에 다른 종류의 연료를 넣은 것 같다면 운행을 멈추고 계약 회사의 공식 사고·정비 창구에 상황을 알리세요. 시동을 걸었는지와 이후 주행 여부를 정확히 전달하고 차량 이동 안내를 받습니다. 수리와 대차 지원은 가입한 서비스와 사고 원인에 따라 확인해야 합니다.
연료 영수증과 차량 위치 준비
차량번호와 차종, 현재 위치, 원래 사용하는 연료와 실제 주입한 연료를 준비하세요. 주유 영수증에 적힌 품목과 시간, 주유량을 확인하고 시동 여부와 주행한 거리를 함께 알립니다. 이미 시동을 걸었다면 그 사실도 그대로 전달하세요. 확인을 위해 시동을 반복해서 걸기보다 접수 담당자의 안내를 받는 편이 좋습니다.
정비 포함 계약에서도 수리비 조항 확인
롯데렌터카 공개 계약조건은 이종연료나 불량연료 주입으로 고장 난 경우 정비 패키지 종류와 관계없이 수리비를 고객이 부담하는 조항을 안내합니다. 내 계약에 적용되는 비용과 처리 절차는 계약 회사에 확인하세요. 주유 과정에 이견이 있다면 영수증과 작업 내역을 보관하고, 비용 부담에 대한 각 당사자의 답변을 서면으로 받아 두세요. 롯데렌터카 공개 계약조건
대차는 가입한 상품명과 한도 확인
같은 공개 조건도 대차 상품에 따라 안내가 다릅니다. 무제한 상품은 해당 고장에 대차를 최대 30일 제공하는 반면, 연 1회 또는 2회 상품은 대차 지원을 제공하지 않는다고 설명합니다. 실제 계약서의 서비스명과 적용 조항을 담당자에게 확인하세요. 대차가 가능하다면 시작일과 종료 기준, 추가 비용이 생기는 시점도 받아 두면 됩니다. 대차 이용 조건 확인
견인과 정비 작업의 접수 순서 맞추기
접수 담당자에게 차량을 보낼 정비업체와 이동 방법을 안내받으세요. 이미 다른 출동 업체를 불렀다면 그 사실을 알리고 비용 정산에 필요한 확인을 받습니다. 정비업체에서는 점검 결과와 작업 범위, 예상 비용과 기간을 요청하세요. 추가 작업이 필요해지면 누가 승인하고 결제하는지도 확인합니다. 수리 전 연락 순서
출고와 대차 반납까지 기록 남기기
주유 영수증, 접수번호, 견인 내역과 정비명세서를 모아 두세요. 대차를 받았다면 본 차량 수리 완료일과 대차 반납 요청일을 따로 확인하고, 반환 장소·시간·연료 조건도 안내받습니다. 차량을 돌려받을 때는 작업한 내용과 추가 점검 안내를 받아 보관하세요. 계약·정비 자료 보관
공식 자료와 사진
2026년 11월 14일 롯데렌터카 공개 계약조건의 대차 및 이종연료 관련 조항을 확인했습니다. 공식 원문
사진은 자동차 키를 손에 든 일반 실사 스톡으로 차량 이용을 표현합니다. Ivan Kazlouskij / Unsplash · 상업적 사용 허용 범위