이 글은 공식 창구를 이용하는 방법을 안내합니다.
실제 예약·조회는 제조사 또는 공공기관 사이트에서 진행합니다. 운영시간과 예약 가능 여부는 해당 기관의 최신 안내를 확인하세요.
기아 고객센터와 예약 상담 시간
연락처는 080-200-2000입니다. Auto Q 검색·예약 페이지는 전화 예약 상담 시간을 평일 08:30~17:30, 주말·공휴일 휴무로 안내합니다.
일반 고객센터 페이지의 운영시간은 평일 08:30~18:00(12:00~13:00 미운영)으로 구분되어 있습니다. 정비 예약은 예약 안내 시간을 기준으로 연락하세요. 일반 고객센터 안내 ↗
오토큐 예약 순서
- 공식 Auto Q 페이지에서 지역·키워드·조건으로 정비소를 찾습니다.
- 검색 결과의 주소, 대표전화, 작업 제외 항목을 확인합니다.
- ‘Auto Q 예약’ 안내를 따르거나 고객센터로 전화해 예약을 접수합니다.
- 희망 작업과 방문 시간을 확인하고, 예약 내역을 남겨두세요.
가까운 곳이라도 작업 가능 여부부터
전문 서비스는 엔진·미션 작업이 제외됩니다. 종합 서비스는 엔진·미션 및 차체 수리 인력·장비를 갖춘 곳입니다. 차종과 증상을 말하고 실제 입고 가능한 날짜를 확인하세요.
계기판 표시나 기능 사용법이 궁금하다면 먼저 내 차의 연식·모델에 맞는 기아 공식 사용설명서 ↗도 확인할 수 있습니다.
연락 전에 메모하면 편한 정보
다음은 오토잇의 방문 준비 체크리스트입니다.
- 차종·연식·현재 주행거리와 차량번호
- 증상이 처음 나타난 때, 반복되는 조건, 계기판 사진
- 희망 방문 날짜와 이전 정비 내역
- 예약 확정 시간, 예상 작업 시간과 비용 확인 내용